Avertissement

01 Objet du présent avertissement

Le présent Avertissement régit les informations, contenus et éléments visuels mis à disposition via atdonzella.com (le « Site »), exploité par Donzella di Thomas Donzella (« Donzella », « la Maison »). Il complète, et doit être lu conjointement avec, nos Conditions Générales, notre Politique de Confidentialité et notre Politique en matière de Cookies.

02 Exactitude éditoriale

Les contenus publiés sur le Site, notamment les descriptions, articles, journaux, dimensions, poids, caractéristiques des pierres précieuses et notes de provenance, sont fournis de bonne foi et résultent d'un travail éditorial rigoureux. Malgré cela, des inexactitudes ponctuelles, des erreurs typographiques ou des omissions peuvent survenir.

Donzella ne garantit pas l'exhaustivité, l'actualité ou l'exactitude de toutes les informations, et se réserve le droit de modifier tout contenu à tout moment sans préavis. Les informations publiées sur ce Site ne constituent pas une offre contractuelle ; les éléments engageants de tout achat sont ceux confirmés par Donzella lors de l'acceptation de la commande.

03 Nature artisanale de nos créations

Chaque création Donzella est façonnée individuellement à la main en Italie. En raison de ce processus artisanal, chaque pièce présente des caractéristiques uniques :

• Des variations mineures de finition, de polissage, de patine et de travail du métal entre les pièces d'un même modèle ;
• Des variations naturelles de couleur, d'inclusions, de propriétés optiques et de saturation des pierres précieuses et des perles, chaque pierre étant un élément singulier de la nature ;
• Des différences de grain, de teinte et de texture des cuirs, des bois et autres matières organiques ;
• De légères tolérances de dimensions et de poids, dans la marge habituelle de la haute joaillerie.

Ces variations ne sont pas des défauts. Elles sont la signature d'un authentique savoir-faire artisanal et font partie intégrante de la valeur de chaque création.

04 Photographie et représentation visuelle

Les photographies, rendus, vidéos et reconstitutions numériques publiés sur le Site sont illustratifs et destinés à transmettre l'esprit de chaque création. Malgré le soin apporté à la gestion des couleurs et à la fidélité des images, l'aspect réel de la pièce peut différer de sa reproduction à l'écran en raison de la calibration du moniteur, de l'éclairage ambiant et des propriétés optiques des matières naturelles.

Lorsqu'une photographie représente une pierre précieuse spécifique, sa couleur, ses inclusions ou son scintillement peuvent ne pas être reproduits avec une parfaite fidélité. Pour les commissions et les pièces UNICA, des images certifiées et des dispositions permettant une visualisation directe sont accessibles sur demande.

05 Prix et disponibilité

Tous les prix sont exprimés en euros (€), incluent la TVA le cas échéant et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis en réponse aux fluctuations des marchés des métaux précieux et des pierres précieuses, aux variations de change ou à des ajustements éditoriaux. Le prix applicable à votre achat est celui confirmé au moment de l'acceptation de la commande.

La disponibilité de toute création n'est pas garantie. Les stocks de pièces finies, de matières et de pierres précieuses sélectionnées sont limités par leur nature même. Donzella se réserve le droit de retirer ou de modifier toute création à tout moment.

06 Absence de conseil professionnel

Les informations publiées sur ce Site, notamment les contenus éditoriaux, les notes gemmologiques, les commentaires de marché et les articles sur le savoir-faire ou la collection, sont fournies à titre informatif et inspirationnel uniquement. Elles ne constituent pas, et ne sauraient être considérées comme :

• Un conseil en investissement, financier ou en évaluation. L'acquisition de haute joaillerie peut receler une valeur intrinsèque et une appréciation historique, mais elle ne constitue pas un instrument financier réglementé, et toute décision d'acquérir une création Donzella à des fins de collection ou d'investissement relève de la seule discrétion et responsabilité du client ;
• Une certification gemmologique à des fins d'estimation ou d'assurance. Des certificats indépendants sont fournis par des laboratoires tiers accrédités, le cas échéant ;
• Un conseil juridique, fiscal ou douanier relatif à l'importation, à l'exportation, à la succession ou à la fiscalité des biens acquis.

Pour ces questions, nous recommandons de consulter un professionnel qualifié et indépendant.

07 Canaux autorisés et authenticité

Les véritables créations Donzella sont vendues exclusivement via ce Site, les boutiques agréées de la Maison et un réseau restreint de partenaires autorisés formellement annoncés par Donzella. Tout produit proposé par d'autres canaux, notamment des revendeurs non autorisés, des places de marché en ligne ou des comptes de réseaux sociaux non exploités par la Maison, ne saurait être considéré comme authentique et n'est pas couvert par nos garanties.

Si vous avez le moindre doute quant à l'authenticité d'une création Donzella en votre possession, ou si vous rencontrez des contenus ou des articles semblant faire un usage abusif du nom de la Maison, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

08 Marques déposées et contenus tiers

« Donzella » ainsi que les marques verbales, logos, monogrammes et identifiants visuels qui y sont associés sont des marques commerciales de Donzella di Thomas Donzella, déposées ou en cours d'enregistrement. Leur utilisation non autorisée est strictement interdite.

Les noms, marques, logos ou références produits de tiers susceptibles d'apparaître sur le Site demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs et ne sont utilisés qu'à des fins d'identification ou de description factuelle. Aucun partenariat, parrainage ou cautionnement n'est sous-entendu, sauf mention expresse.

09 Liens externes

Le Site peut contenir des hyperliens vers des ressources externes exploitées par des tiers indépendants. Ces liens sont fournis à titre purement indicatif. Donzella ne contrôle pas, n'approuve pas et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, à l'exactitude, aux pratiques de confidentialité ou à la disponibilité de toute ressource externe. La consultation d'un lien externe s'effectue à vos propres risques et est régie par les conditions du site de destination.

10 Presse, réseaux sociaux et contenus générés par les utilisateurs

Les articles éditoriaux, interviews, publications sur les réseaux sociaux et toute publication de tiers faisant référence à Donzella reflètent les opinions et les points de vue de leurs auteurs respectifs. Bien que nous accueillions favorablement le dialogue et apprécions l'attention portée à notre travail, ces contenus ne sont ni rédigés, ni examinés, ni cautionnés par la Maison, sauf s'ils sont publiés sur nos canaux officiels.

L'utilisation par la presse des images, vidéos, noms et identité visuelle de Donzella n'est autorisée que dans le respect de nos Directives Presse & Médias officielles, disponibles sur demande écrite à l'adresse [email protected].

11 Déclarations prospectives

Le Site peut contenir, à tout moment, des références à des collections, projets, partenariats ou développements à venir de la Maison. Ces déclarations expriment des intentions et non des engagements. Elles sont susceptibles d'évoluer et peuvent être modifiées, reportées ou retirées à notre seule discrétion, sans préavis.

12 Disponibilité géographique

Toutes les créations, matières, finitions ou prestations ne sont pas disponibles dans chaque pays. Certains produits peuvent être soumis à des restrictions à l'exportation, à des réglementations douanières ou à des limitations légales locales, notamment en ce qui concerne certaines gemmes, métaux précieux ou matières d'origine animale. La disponibilité est confirmée lors du passage en caisse, en fonction de la destination de livraison.

13 Disponibilité du Site et performances techniques

Nous nous efforçons de maintenir le Site continuellement accessible et à l'abri de toute interférence technique. Toutefois, Donzella ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu, exempt d'erreurs ou de virus. Le Site est mis à disposition sur la base d'une disponibilité « telle quelle » et peut être temporairement suspendu pour maintenance, mises à jour ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Donzella ne saurait être tenue responsable des dommages causés à votre appareil, à vos données ou à vos logiciels résultant de l'accès ou de l'utilisation du Site, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

14 Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, et sans préjudice des protections obligatoires accordées aux consommateurs par le Code de la consommation italien et toute autre législation consumériste applicable, Donzella décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de la confiance accordée aux informations publiées sur le Site ou de son utilisation.

Aucune disposition de la présente Clause de non-responsabilité ne limite ou n'exclut la responsabilité de Donzella pour les dommages causés par une faute intentionnelle ou une négligence grave, pour les préjudices corporels ou le décès, ni pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit impératif applicable.

15 Mises à jour de la présente Clause de non-responsabilité

Donzella peut modifier la présente Clause de non-responsabilité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos technologies ou des exigences légales. La date de Dernière mise à jour figurant en haut de cette page indique la révision la plus récente. L'utilisation continue du Site après toute modification vaut acceptation de la version révisée.

16 Droit applicable

La présente Clause de non-responsabilité est régie par le droit italien. Tout litige relatif à son interprétation ou à son application est soumis à la clause attributive de juridiction énoncée à l'article 18 de nos Conditions Générales, y compris les protections accordées aux consommateurs résidant dans l'Union européenne et dans les juridictions conférant une protection obligatoire des consommateurs.