撤回申請フォーム | Donzella

法的事項

撤回フォーム

最終更新日 · 2026年8月7日

01 撤回権について

EU域内に居住する消費者の方は、イタリア消費者法典(立法令206/2005)第52条から第58条に基づく撤回権の行使として、ご注文を受け取った日から14日以内であれば、理由を示すことなく購入を撤回することができます。

香水は、保護フィルムが完全に無傷の場合に限り返品いただけます。ゴールド無垢の作品は受注制作のため、ご購入から12時間以内であればキャンセルできますが、それ以降はこの権利は適用されません。これは利用規約の第8条に定めるとおりです。お客様の権利については利用規約が完全かつ拘束力のある規定であり、本ページはその行使をわかりやすくするためのもので、利用規約に代わるものではありません。

02 撤回権の行使方法

Write to [email protected] with an unequivocal statement of your decision to withdraw. You may use the model form below, but you are not obliged to: any clear declaration made within the period is valid.

すべての返品には、事前にDonzellaの承認が必要です。返送料はお客様のご負担となります。作品がアトリエに到着し、確認作業が完了した後、ご購入時と同じお支払い方法で返金いたします。

撤回期限を守るには、14日間の期間が満了する前に撤回のご連絡を送付いただければ十分です。

03 送付先

登録名称Donzella di Thomas Donzella
登記上の所在地Via S. Francesco d’Assisi 47/E, 20073 Opera (MI), Italy
付加価値税番号IT02865930180
REA登録番号MI-2651728
メール[email protected]

04 撤回申請フォーム(書式例)

契約の撤回をご希望の場合にのみ、本フォームにご記入のうえご返送ください。(*)の箇所は、該当しないものを削除してください。

宛先:Donzella di Thomas Donzella、Via S. Francesco d'Assisi 47/E, 20073 Opera (MI), Italy、[email protected]:

私/私たち(*)は、以下の商品の売買契約(*)/以下のサービスの提供契約(*)を、私/私たち(*)が撤回することを、ここに通知します:

 

Order number:

注文日(*)/受領日(*):

消費者の氏名:

消費者の住所:

消費者の署名 (本フォームを書面で送付する場合のみ):

日付:

本フォームは、消費者の権利に関する指令2011/83/EUの附属書I(B)に定める撤回書式例を再現したものです。