Aviso legal

01 Objeto del presente aviso

This Aviso legal governs the information, content and visual materials made available through atdonzella.com (the “Website”), operated by Donzella di Thomas Donzella (“Donzella”, “the Maison”). It supplements, and must be read together with, our Términos y Condiciones, Política de privacidad and Política de cookies.

02 Rigor editorial

Los contenidos publicados en el Sitio web, incluidas descripciones, artículos, diarios, dimensiones, pesos, especificaciones gemológicas y notas de procedencia, se ofrecen de buena fe y son fruto de un cuidadoso trabajo editorial. A pesar de ello, pueden producirse imprecisiones ocasionales, errores tipográficos u omisiones.

Donzella no garantiza que toda la información sea completa, actual o esté libre de errores, y se reserva el derecho de modificar cualquier contenido en cualquier momento sin previo aviso. La información publicada en este Sitio web no constituye una oferta contractual; los detalles vinculantes de cualquier compra son los confirmados por Donzella en el momento de la aceptación del pedido.

03 Naturaleza artesanal de nuestras creaciones

Cada creación de Donzella es elaborada individualmente a mano en Italia. Como consecuencia de este proceso artesanal, cada pieza presenta características únicas:

• Variaciones menores en el acabado, pulido, pátina y trabajo en metal entre piezas del mismo modelo;
• Variaciones naturales en el color, las inclusiones, las propiedades ópticas y la saturación de las gemas y las perlas, siendo cada piedra un elemento singular de la naturaleza;
• Diferencias en el grano, el tono y la textura de los cueros, maderas y otros materiales orgánicos;
• Pequeñas tolerancias en las dimensiones y el peso, dentro del rango habitual en la alta joyería.

Estas variaciones no son defectos. Son la firma de la artesanía auténtica y forman parte esencial del valor de cada creación.

04 Fotografía y representación visual

Las fotografías, renders, vídeos y reconstrucciones digitales publicados en el Sitio web son ilustrativos y tienen por objeto transmitir el espíritu de cada creación. A pesar de nuestros mejores esfuerzos en la gestión del color y la fidelidad de imagen, el aspecto de la pieza real puede diferir de su reproducción en pantalla debido a la calibración del monitor, la iluminación ambiental y las propiedades ópticas de los materiales naturales.

Cuando una fotografía muestra una gema específica, su color, inclusiones o destellos pueden no quedar perfectamente reproducidos. Para los encargos y las piezas UNICA, se ponen a disposición del cliente imágenes certificadas y visitas directas previo requerimiento.

05 Precios y disponibilidad

Todos los precios se expresan en euros (€), incluyen el IVA cuando corresponda y están sujetos a cambios sin previo aviso en respuesta a las fluctuaciones de los mercados de metales preciosos y gemas, variaciones de divisas o ajustes editoriales. El precio aplicable a su compra es el confirmado en el momento de la aceptación del pedido.

La disponibilidad de cualquier creación no está garantizada. Las existencias de piezas terminadas, materiales y gemas seleccionadas son limitadas por su propia naturaleza. Donzella se reserva el derecho de retirar o modificar cualquier creación en cualquier momento.

06 Ausencia de asesoramiento profesional

La información publicada en este Sitio web, incluidos los contenidos editoriales, las notas gemológicas, los comentarios de mercado y los artículos sobre artesanía o coleccionismo, se ofrece exclusivamente con fines informativos e inspiradores. No constituye, ni debe interpretarse como:

• Asesoramiento en materia de inversión, finanzas o tasación. La adquisición de alta joyería puede conllevar un valor intrínseco y una apreciación histórica, pero no es un instrumento financiero regulado, y cualquier decisión de adquirir una creación de Donzella con fines de colección o inversión se toma bajo la exclusiva discreción y responsabilidad del cliente;
• Certificación gemológica a efectos de valoración o seguro. Los certificados independientes son emitidos por laboratorios acreditados de terceros cuando corresponda;
• Asesoramiento jurídico, fiscal o aduanero en relación con la importación, exportación, herencia o tributación de los bienes adquiridos.

Para estas cuestiones, le recomendamos consultar a un profesional cualificado e independiente.

07 Canales autorizados y autenticidad

Las creaciones auténticas de Donzella se venden exclusivamente a través de este sitio web, las boutiques autorizadas de la Maison y una red restringida de socios autorizados anunciada formalmente por Donzella. Cualquier producto ofrecido a través de otros canales, incluidos revendedores no autorizados, marketplaces en línea o cuentas de redes sociales no gestionadas por la Maison, no puede considerarse auténtico y no está cubierto por nuestras garantías.

Si tiene alguna duda sobre la autenticidad de una creación Donzella en su posesión, o si encuentra contenido o mercancía que parezca hacer un uso indebido del nombre de la Maison, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

08 Marcas registradas y contenidos de terceros

“Donzella” y las marcas denominativas, logotipos, monogramas e identificadores visuales relacionados son marcas registradas de Donzella di Thomas Donzella, registradas o en proceso de registro. Su uso no autorizado queda estrictamente prohibido.

Los nombres, marcas comerciales, logotipos o referencias de productos de terceros que puedan aparecer en el Sitio Web son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines de identificación o descripción objetiva. No se implica ninguna asociación, patrocinio o respaldo, salvo que se indique expresamente.

09 Enlaces externos

El Sitio Web puede contener hipervínculos a recursos externos gestionados por terceros independientes. Dichos enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia. Donzella no controla, respalda ni asume responsabilidad alguna por el contenido, la exactitud, las prácticas de privacidad o la disponibilidad de ningún recurso externo. El acceso a un enlace externo es bajo su propio riesgo y se rige por las condiciones del sitio web de destino.

10 Prensa, redes sociales y contenido generado por usuarios

Los artículos editoriales, entrevistas, publicaciones en redes sociales y cualquier publicación de terceros que haga referencia a Donzella reflejan las opiniones y puntos de vista de sus respectivos autores. Si bien valoramos el diálogo y agradecemos la atención prestada a nuestra labor, dicho contenido no ha sido redactado, revisado ni respaldado por la Maison, salvo que esté publicado en nuestros canales oficiales.

El uso por parte de la prensa de imágenes, vídeos, nombres e identidad visual de Donzella está permitido únicamente bajo nuestras Directrices de Prensa y Medios formales, disponibles previa solicitud escrita en [email protected].

11 Declaraciones prospectivas

El Sitio Web puede contener en ocasiones referencias a colecciones, proyectos, colaboraciones o desarrollos futuros de la Maison. Tales declaraciones expresan intenciones, no compromisos. Están sujetas a cambios y pueden ser modificadas, postergadas o retiradas a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

12 Disponibilidad geográfica

No todas las creaciones, materiales, acabados o servicios están disponibles en todos los países. Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de exportación, normativas aduaneras o limitaciones legales locales, especialmente en relación con determinadas piedras preciosas, metales nobles o materiales de origen animal. La disponibilidad se confirma en el proceso de pago en función del destino de entrega.

13 Disponibilidad del Sitio Web y rendimiento técnico

Nos esforzamos por mantener el sitio web accesible de forma continua y libre de interferencias técnicas. No obstante, Donzella no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, exento de errores ni libre de virus. El sitio web se ofrece “según disponibilidad” y puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o por causas ajenas a nuestra voluntad.

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14 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y sin perjuicio de las protecciones obligatorias que el Código de Consumo italiano y demás normativa de consumo aplicable reconocen a los consumidores, Donzella declina toda responsabilidad por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de la confianza depositada en la información publicada en el Sitio Web o de su uso.

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15 Actualizaciones de este Aviso

Donzella podrá modificar el presente Aviso en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. La fecha de Última actualización que figura en la parte superior de esta página indica la revisión más reciente. El uso continuado del Sitio Web tras cualquier modificación implica la aceptación de la versión revisada.

16 Legislación aplicable

El presente Aviso se rige por la legislación italiana. Cualquier controversia relativa a su interpretación o aplicación estará sujeta a la cláusula de jurisdicción establecida en la sección 18 de nuestros Términos y Condiciones, incluidas las protecciones reconocidas a los consumidores residentes en la Unión Europea y en jurisdicciones que otorguen protección obligatoria al consumidor.